راه اندازی سامانه کرج من پل ارتباطی شهرداری کرج با شهروندان است

به گزارش خبرگزاری برنا از استان البرز، سعید حق شناس ظهر شنبه در نشست خبری با اصحاب رسانه در خصوص اقدامات و برنامه های سازمان فاوا شهرداری کرج اظهار کرد: سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری کرج به صورت مستقیم با مردم سروکار دارد و مردم در جریان خدمات این سازمان قرار می گیرند.

وی با بیان اینکه بسیاری از خدمات در شهرداری کرج به صورت الکترونیکی است و شهروندان می توانند از این مهم استفاده کنند، تصریح کرد: اما به دلیل تعامل کم با شهرداری در جریان خدمات قرار نمی گیرند و موجب نارضایتی مردم می شود.

رئیس سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری کرج بیان کرد: مهم‌ترین خدمات سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات راه اندازی سامانه کرج من است.

وی ادامه داد: براین اساس مدیریت شهری کرج در راستای خدمات یکپارچه الکترونیکی به شهروندان، توسعه خدمات غیر حضوری و کاهش سفرهای درون شهری اقدام به تحقق این مهم کرده است.

حق شناس در خصوص خدمات الکترونیکی خاطر نشان کرد: با استفاده از این سامانه امکان پرداخت، عوارض نوسازی، اصناف، درآمد، خودرو، مشاهده ملک و سوابق پرداختی آن‌ها و تمامی امور مربوط به شهرسازی برای شهروندان فراهم شده است.

وی گفت: از جمله اهداف مجموعه مدیریت شهری جهت راه اندازی این سامانه شفاف سازی فرآیندها، افزایش رفاه حال شهروندان در ارائه خدمات ۲۴ ساعته و کاهش مراجعات شهروندی محسوب می شود.

رئیس سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری کرج در خصوص خدمات سامانه کرج من اظهار کرد: با توجه به اینکه در فرآیند راه اندازی این سامانه تمام نیازهای شهروندان دیده شده است.

حق شناس بیان کرد: سامانه کرج من در حال تکمیل بوده و ارائه خدمات بیشتری از طریق آن در حال انجام است.

وی ادامه داد: از دیگر خدمات این سامانه رفع نیازهای معلولین در خدمات شهری نیز در این سامانه پیش بینی شده و در حال انجام است.

رئیس سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری کرج درباره اقدامات مطلوب این دستگاه در کشور تصریح کرد: کرج اولین کلان‌شهری است که به درگاه خدمات دولت الکترونیک متصل شده و پس از آن چند شهر دیگر نیز به این خدمات متصل شدند.

وی با تاکید بر مشارکت شهروندان با مجموعه مدیریت شهری در ارایه خدمات مطلوب تر، خاطرنشان کرد: در این اقدام، شهروندان می‌توانند به عنوان ناظر تخلفات مشاهده شده را در سامانه هوشمند خدمات شهری شهرداری کرج ثبت کنند.

حق شناس متذکر شد: با تحقق این مهم، شاهد کاهش تخلفات در ارائه خدمات شهروندی خواهیم بود که به دنبال آن رضایت شهروندان نیز که از مهم ترین اهداف مجموعه مدیریت شهری است حاصل می‌شود.

انتهای پیام