افزایش هزینه‌های فناوری در آمریکای شمالی/ خرده‌فروشی و تولید در مسیر رشد
برنا - گروه اقتصادی: شرکت TCS هند پیش‌بینی کرده است که مشتریان در بخش‌های خرده‌فروشی و تولید در آمریکای شمالی، با توجه به رشد مشابه در بخش بانکداری و خدمات مالی، هزینه‌های خود را در زمینه فناوری افزایش خواهند داد.
شرکت تاتا کنسالتنسی سرویسز (TCS)، بزرگترین صادرکننده خدمات نرم‌افزاری هند، انتظار دارد مشتریان خود در حوزه‌های خرده‌فروشی و تولید در آمریکای شمالی، پس از بهبود قابل‌توجه در بخش بانکداری و خدمات مالی، هزینه‌های فناوری خود را افزایش دهند.
به گزارش رویترز، سمیر سکزاریا، مدیر مالی TCS، به رویترز گفت: ما گزارش‌هایی درباره فروش خوب در فصل تعطیلات ایالات متحده شنیده‌ایم که می‌تواند اعتماد مصرف‌کنندگان را افزایش دهد. همچنین، برخی مشکلات نیروی کار در بخش تولید نیز برطرف شده است.
وی افزود: «اگر این سه بخش (به همراه بانکداری) بهبود پیدا کنند، می‌توانیم شاهد یک بازیابی مطلوب باشیم.»
چالش‌های اقتصادی و تأثیر بر هزینه‌های فناوری
این اظهارات با وجود ابراز امیدواری، نشان‌دهنده شرایط نامطمئن اقتصادی جهانی و تورم پایدار است که مشتریان را وادار کرده است هزینه‌های فناوری خود را محدود کنند.
در حالی که درآمد TCS از بازار آمریکای شمالی – بزرگترین بازار این شرکت – برای پنجمین فصل متوالی کاهش یافته، بخش بانکداری و خدمات مالی بهترین عملکرد خود را از ژوئن 2023 تاکنون به ثبت رسانده است.
خرده‌فروشی و تولید، به ترتیب دومین و چهارمین منبع درآمد این شرکت ۲۹ میلیارد دلاری محسوب می‌شوند.
ماه گذشته، شرکت‌هایی مانند والمارت، آمازون، شین، و تمو در رویدادهای بلک فرایدی و سایبر ماندی فروش‌های بی‌سابقه‌ای را تجربه کردند. همچنین، هزینه‌کرد آنلاین در ایالات متحده در فصل تعطیلات نزدیک به ۹ درصد افزایش یافت و به ۲۴۱.۴ میلیارد دلار رسید.
سکزاریا خاطرنشان کرد که بخش ارتباطات و رسانه، که یکی از بخش‌های سرمایه‌بر و کم‌رونق این شرکت است، نیز در صورت کاهش نرخ بهره می‌تواند بهبود یابد.
این اظهارات هم‌راستا با نظر مدیرعامل TCS است که اعتقاد دارد دولت جدید ایالات متحده می‌تواند با کاهش عدم‌قطعیت‌های سیاستی، اعتماد مشتریان را برای سرمایه‌گذاری در پروژه‌های اختیاری تقویت کند.
در همین حال، نگرانی‌ها در مورد رشد مراکز قابلیت جهانی (GCCs) توسط شرکت‌های چندملیتی، که ممکن است به کاهش کار برون‌سپاری به شرکت‌های فناوری اطلاعات منجر شود، کمتر مورد توجه قرار گرفته است.
بازار GCC هند تا سال 2030 به ارزش ۱۰۵ میلیارد دلار خواهد رسید و شرکت‌های بین‌المللی بیشتری دفاتر محلی خود در هند را گسترش می‌دهند و تیم‌های داخلی را در حوزه‌هایی مانند مهندسی، امنیت سایبری و حسابداری تقویت می‌کنند.
سکزاریا در این‌باره گفت: «در ابتدا، GCCها ممکن است به دلیل مزیت‌های هزینه‌ای مورد استقبال قرار گیرند و به عنوان مراکز کاهش هزینه جهانی دیده شوند. اما در دوره‌های ۳ تا ۷ ساله، چرخه‌های باز و بسته شدن این مراکز به دلیل نیاز به حفظ هزینه و افزایش بهره‌وری رخ می‌دهد.»
در سال 2023، شرکت اینفوسیس بازوی وابسته دانسکه بانک را خریداری کرد. پیش از آن نیز TCS در سال 2020 واحدی از پست بانک AG شامل ۱۵۰۰ کارمند را تصاحب کرده بود.
انتهای پیام/
نظر شما
پیشنهاد سردبیر
پرونده ویژه
تبلیغات متنی