خاموشی اروپا، خدمات یوتیوب را فلج کرد

در پی قطعی گسترده برق در کشور‌های اسپانیا و پرتغال، تیم پشتیبانی شرکت یوتیوب نیز با اختلال مواجه شده و بخشی از کارکنان این مجموعه از دسترس خارج شده‌اند.

به گزارش تک کرانچ، قطعی برق در این دو کشور باعث شده تا برخی از اعضای تیم پشتیبانی یوتیوب، به‌ویژه آنهایی که خدمات پشتیبانی را به زبان‌های اروپایی ارائه می‌دهند، قادر به ادامه فعالیت نباشند. با این حال، یوتیوب هنوز آماری از تعداد کارمندان تحت تأثیر این وضعیت یا حجم درخواست‌های پشتیبانی معلق منتشر نکرده است.

براساس اعلام اپراتور شبکه برق اسپانیا، بازگرداندن کامل برق ممکن است تا ۱۰ ساعت به طول انجامد. این قطعی‌ها علاوه بر اختلال در خدمات دیجیتال، بر حمل‌ونقل عمومی، پروازها، خدمات درمانی، مدارس، بانکداری، ارتباطات تلفنی و صنایع نیز اثرگذار بوده‌اند.

یوتیوب در بیانیه‌ای در صفحه ایکس خود اعلام کرد: به دلیل قطعی گسترده برق در بخش‌هایی از اروپا، برخی از تیم‌های پشتیبانی مشتریان یوتیوب، از جمله تیم‌هایی که خدمات را به زبان‌های اروپایی ارائه می‌دهند، در حال حاضر از دسترس خارج شده‌اند. در تلاش برای حمایت از تیم‌های خود و ازسرگیری رسیدگی به پرونده‌های پشتیبانی تحت تأثیر این وضعیت در سریع‌ترین زمان ممکن هستیم.

انتهای پیام/