نبود فرهنگ صرف هزینه برای ضمانت فروش در بین مصرف کنندگان

 به گزارش برنا از اصفهان، اسرافیل احمدیه با بیان اینکه طبق ماده 19 حمایت از حقوق مصرف کننده این انجمن در اصفهان و 19 شهرستان دیگر تشکیل شده است افزود: انجمن حمایت از حقوق مصرف کننده دارای شش کمیسیون نهاده های دامی و کشاورزی، برند، رسانه، تجارت، آموزش و پژوهش و خدمات خودرو است .

وی ادامه داد: این کمیسیون ها به سرعت تشکیل و بهترین و متبحر ترین افراد در راس امور قرار گرفتند تا بتوانیم بخشی از مشکلات مردم را مرتفع سازیم.با مشاوره و همدلی و همکاری قصد داریم وضعیت را برای مصرف کنندگان بهتر کنیم.

رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت استان اصفهان با بیان اینکه کمیسیون ها وظایف مختلفی دارند، تاکید کرد: آموزش مهمترین بحث در حوزه حمایت از حقوق مصرف کننده است و کمیسیون ها در زمینه هایی که درصد اعتراضات مردمی بیشتر بوده، تشکیل داده شده است و بعد از آموزش ، اولویت ما کمیسیون خودرو است که بیشترین مخاطب را دارد.

وی با بیان اینکه برای تولید محصول با کیفیت می توان گارانتی های آن را مدت دار صادر کرد، گفت: تولیدکننده، فروشنده و مصرف کننده باید بر موضوع گارانتی و رعایت حقوق مصرف کننده توجه ویژه ای داشته باشند

احمدیه با بیان اینکه  متاسفانه در فرهنگ ما بیشتر خریداران حاضر نیستند برای گارانتی اجناس خود هزینه کنند خاطرنشان کرد: در کمیسیون آموزش می خواهیم به مصرف کنندگان فرهنگ درخواست گارانتی و صرف هزینه برای ضمانت نامه را آموزش دهیم تا چرخه معیوب فروش بدون گارانتی درست شود.

وی با اشاره به فعالیت همزمان دستگاه های همچون بازرسی اصناف، تعزیرات و انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان، بیان داشت: فعالیت هیچ کدام از این دستگاه ها موازی کاری در بحث رعایت حقوق مصرف کننده نیست چرا که هر کدام مطابق قانون وظایفی دارند.