تراکنش‌های الکترونیکی سی درصد رشد نشان می‌دهد/ رشد تراکنش‌ها نشانه بهبود نسبی شرایط اقتصادی کشور است

«سید ابوطالب نجفی» مدیرعامل شرکت خدمات انفورماتیک در گفت و گو با خبرنگار اقتصادی برنا درباره افزایش تراکنش‌ها در بستر بانکداری الکترونیکی گفت: افزایش سی درصدی تراکنش های الکترونیکی در شش ماهه نخست امسال نسبت به سال گذشته از بهبود نسبی  شرایط اقتصادی حکایت  می کند.

مدیرعامل شرکت خدمات انفورماتیک در ادامه با اشاره به گسترش استفاده از خدمات بانکداری الکترونیکی افزود: واقعیت این است که شهروندان نسبت به امنیت شبکه بانکداری الکترونیکی و ابزارهای آن همچون عابر بانک ها، نرم افزار های موبایلی و سایر تجهیزات، جهت انجام تراکنش های مالی اطمینان حاصل کرده اند و در حقیقت اعتماد عمومی به زیرساخت های بانکداری الکترونیکی در کشور فراهم شده است.

 او در ادامه با اشاره به اهتمام  بانک ها به فرهنگ سازی  و ارائه خدمات جدید در این عرصه گفت: یکی از عوامل رشد تراکنش ها در شبکه بانکداری الکترونیکی، ایجاد سرویس های جدید در بستر بانکداری الکترونیک همچون اینترنت بانک، تلفن بانک، موبایل بانک و اپلیکیشن های موبایلی است.

نجفی در ادامه گفت: پیامد اصلی گسترش سرویس های بانکداری الکترونیکی، کاهش مراجعه حضوری مشتریان به شعب بانک ها است. آنچنان که ممکن است در آینده نزدیک حتی برای دریافت تسهیلات نیز نیازی به مراجعه حضوری به بانک ها نباشد. استمرار این روند کار ویژه شعب در نظام بانکی را دچار تحولات عمده خواهد کرد. آنچنان که شعب بانکی به جای انجام تراکنش های مالی وظیفه ارائه خدمات مشاوره ای و بازاریابی را بر عهده خواهند گرفت.

نجفی در مورد موج دوم تحولات در بانکداری الکترونیکی از طریق تراکنش های آنلاین به تراکنش های آفلاین گفت: موضوع تراکنش های آفلاین خصوصا در حوزه تراکنش های خرد، یعنی تراکنش های زیر بیست هزار تومان در دستور کار بانک مرکزی است چرا که این تراکنش ها ترافیک بالایی را به شبکه بانکی تحمیل می کند. براین اساس استفاده از ابزارهایی مثل کیف پول الکترونیکی که بعضا بر روی گوشی تلفن های همراه نیز قابل استفاده است و البته مقدار ریالی مشخصی را در برمی گیرد، رواج خواهد یافت.