عملکرد دستگاه‌هاى خدمت‌رسان ارزیابى مى‌شود

به گزارش گروه خبر خبرگزاری برنا، «سید سلمان سامانی»، سخنگوی وزارت کشور، با اشاره به آغاز موج دوم مسافرتهاى نوروزی و ایجاد بارترافیکی سنگین در برخی از محورهای مواصلاتی در استانهای مختلف کشور اظهارداشت: مسافران نوروزی براى جلوگیرى از مواجهه با مشکلات ترافیکی قبل از سفر اطلاعات کاملی از وضعیت جاده ها اخذ کرده تا متناسب با شرایط آمادگی کافی داشته باشند.

وى با اشاره به ابلاغ بخشنامه ٢٢ بندى وزیر کشور در ١٦ اسفندماه ٩٦ به استانداران سراسر کشور به منظور بسیج تمامى امکانات براى ارائه خدمت رسانى مطلوب به مسافران نوروزى گفت: در این بخشنامه بر انجام پیش بینی های لازم برای تامین امنیت عمومی و کامل مردم در مسیرها و راه های مواصلاتی و اماکن عمومی، الزام همه دستگاه ها و سازمان ها به احترام و تکریم مردم و پاسخگویی و پیگیری شکایات مردمی، استفاده از شیوه های نوین و روزآمد برای معرفی ظرفیت‌ها و توانمندی‌های گردشگری استانها تاکید شده است.

سخنگوى وزارت کشور افزود: همچنین تمامى شهرداری ها و دهیاری ها به منظور مهیا کردن هرچه بهتر فضاهای گردشگری و بوستان ها و اماکن عمومی برای استفاده مسافران نوروزی در آمادگى کامل و شبانه روزى هستند.

سامانى تاکید کرد: در بخشنامه وزیر کشور به استانداران بر رصد منظم بازار کالا و خدمات و همچنین بازرسی و نظارت مستمر بر فعالیت ها و خدمات ارائه شده توسط مراکز خدمت رسان تاکید شده است.

وی با بیان اینکه تمامی دستگاه های امدادی و خدمت رسانی در جهت ارائه خدمات مطلوب به مسافران نوروزی تمام توان خود را بکارگرفته اند، افزود: دفاتر بازرسی استانداری ها با مشارکت سازمان های مردم نهاد و تشکل های مردمی در ایام نوروز بر نحوه ارائه خدمات دستگاه های امدادی و خدماتی نظارت و بازرسی نامحسوس داشته و دارند.

سخنگوی وزارت کشور با تاکید بر لزوم توجه جدی مسافران به قوانین راهنمایی و رانندگی تصریح کرد: نیروهاى راهنمایى و رانندگى براى سهولت در عبور و مرور مسافران نوروزى تمهیدات و تدابیر لازم را به کار گرفته اند که در این خصوص همکارى، همیارى و صبر و شکیبایى مردم در هنگام مواجهه با ترافیک بسیار حائز اهمیت و راهگشا است.

سامانى یادآور شد: عملکرد تمامى دستگاه هاى خدمت رسان در ایام نوروز بر اساس نظارت هاى دفاتر بازرسى استاندارى ها و نظرات مردمى به طور دقیق مورد ارزیابى قرار مى گیرد.