خرده‌فروشی در انگلیس به سوی اتوماسیون حرکت می‌کند

خرده‌فروشان انگلیس به منظور کاهش هزینه‌های نیروی کار، به استفاده از فناوری‌های اتوماسیون همچون برچسب‌های الکترونیکی قیمت، دستگاه‌های بازگشت کالا، ربات‌های بسته‌بندی و میز‌های خودپرداخت بیشتری روی آورده‌اند.

به گزارش گاردین، سرمایه‌گذاری در اتوماسیون به یکی از موضوعات اصلی در گزارش‌های تجاری بزرگترین خرده‌فروشان در هفته‌های اخیر تبدیل شده است، چرا که این شرکت‌ها با افزایش هزینه‌های نیروی کار به دلیل افزایش دستمزد ملی و حق بیمه‌های ملی کارفرمایان روبه‌رو هستند. 

این سرمایه‌گذاری‌ها می‌تواند بهره‌وری را که یکی از اهداف کلیدی دولت است، افزایش دهد، اما در عین حال مشاغل سطح پایین را از بین برده و تعداد نقش‌های شغلی در بزرگ‌ترین صنعت اشتغال‌زای انگلیس را کاهش دهد.

براساس تحقیقات انجام شده توسط اتحادیه خرده‌فروشان انگلیس، تقریبا یک سوم از مدیران مالی خرده‌فروشان اعلام کرده‌اند که برای مقابله با افزایش هزینه‌های نیروی کار به سمت اتوماسیون بیشتر خواهند رفت.

برخی از نوآوری‌هایی که خرده‌فروشان در نظر دارند عبارتند از:

برچسب‌های الکترونیکی قیمت

این فناوری که در برخی کشور‌های دیگر رایج است، به زودی در خیابان‌های اصلی انگلیس به کار گرفته خواهد شد. این برچسب‌ها به خرده‌فروشان این امکان را می‌دهند که قیمت‌ها را با یک فشار دکمه تغییر دهند، که موجب صرفه‌جویی در زمان کارکنان می‌شود.

میز‌های خودپرداخت

این میز‌ها که در سوپرمارکت‌ها به وفور وجود دارند، به زودی در فروشگاه‌های لباس و لوازم خانگی نیز گسترش خواهند یافت. همچنین، خرده‌فروشان بزرگی همچون پرایمارک و نکست در حال تست این فناوری هستند.

دستگاه‌های بازگشت کالا

این دستگاه‌ها به خریداران این امکان را می‌دهند که کالا‌های ناخواسته را تنها با اسکن کد QR بازگردانند.

اتوماسیون انبارها

استفاده از ربات‌های خودکار در انبار‌ها برای جابجایی محصولات در حال گسترش است. شرکت‌هایی مانند آمازون و جان لوئیس از این روبات‌ها برای جابجایی کالا‌ها در انبار‌ها استفاده می‌کنند.

هوش مصنوعی

خرده‌فروشان همچنین به دنبال استفاده از هوش مصنوعی برای پیش‌بینی تقاضا، مدیریت موجودی و تجزیه و تحلیل داده‌ها هستند. شرکت‌هایی مانند تسکو و ویتروز از این فناوری برای بهبود روند خرید و ارسال کالا استفاده می‌کنند.

با این حال، چالش‌هایی از جمله تردید در مورد موفقیت فروشگاه‌های بدون کارکنان، همانطور که تجربه آمازون در فروشگاه‌های "فقط وارد شو" نشان می‌دهد؛ نیز در این مسیر وجود دارد.

انتهای پیام/