آغاز امداد نوروزی کرمان موتور: افزایش خدمات و سرعت امداد

محمدرضا محمودی، قائم مقام مدیر عامل شرکت خدمات و تجارت بم خودرو خبر داد: طرح نوروزی کرمان موتور از ۲۹ اسفند ۱۴۰۳ الی ۱۵ فروردین ۱۴۰۴ با حضور تمام نمایندگی‌های خدمات پس از فروش و استقرار خودرو‌های امداد در پایگاه‌های سراسر کشور برگزار خواهد شد. نسبت به سال گذشته تعداد پایگاه‌های امدادی ۱۵ درصد و تعداد نمایندگی‌های خدمات پس از فروش ۱۰ درصد افزایش داشته که مطمئناً در طرح نوروز سال ۱۴۰۴ شاهد گسترش خدمات در سراسر کشور و افزایش سرعت خدمات امدادی و پوشش دهی جامع‌تر در مقایسه با سال گذشته خواهیم بود تا هموطنان با خیالی آسوده از تعطیلات نوروزی خود لذت ببرند.

محمودی به نظارت همه جانبه و مستمر بر عملکرد ارائه خدمات تاکید کرد و توضیح داد: در ایام نوروز به منظور پشتیبانی از اجرای بهینه طرح و پایش کیفیت ارائه خدمات در نمایندگی‌های خدمات پس از فروش و پایگاه‌های امدادی در سراسر کشور، به صورت روزانه نظارت و بازرسی مستمر از روند خدمات ارائه شده به شکل حضوری و سیستمی صورت خواهد پذیرفت. واحد مدیریت ارتباط با مشتریان کرمان موتور (CRM) نیز در ایام نوروز آماده دریافت و بررسی درخواست‌های مشتریان خواهد بود. قائم مقام مدیر عامل شرکت خدمات و تجارت بم خودرو عنوان کرد: امیدوارم با اقدامات برنامه ریزی شده جهت تامین قطعات یدکی و توزیع آن در نمایندگی‌های سطح کشور، آموزش مستمر پرسنل و تجهیز آنها در طول سال، شاهد تسریع در تعمیر و ترخیص خودرو‌ها از نمایندگی‌ها باشیم. 

محمدرضا محمودی افزود: مشتریان می‌توانند جهت دریافت خدمات از نمایندگی‌های خدمات پس از فروش با مراجعه به سایت www.bamkhodro.com نسبت به اخذ نوبت اقدام نمایند؛ همچنین جهت دریافت خدمات امداد و انجام سرویس‌های دوره‌ای در محل می‌توانند ضمن تماس با شماره ۴۲۴۷۲-۰۲۱ از اپلیکیشن کرمان موتور نیز استفاده نمایند. 

وی ادامه داد: متاسفانه امدادگر‌های غیر مجاز و متفرقه با سو استفاده از برند کرمان موتور با روش‌های مختلف مثل تبانی با مکانیک، خراب کردن ماشین و ... دریافت هزینه زیاد از دارنده خودرو موجب سردرگمی امدادخواهان می‌شوند.

محمدرضا محمودی در پایان ضمن آرزوی قبولی طاعات و عبادات مشتریان محترم در ماه مبارک رمضان، بر ارائه خدمات گسترده و سراسری در طرح خدمات نوروزی ۱۴۰۴ تاکید و عنوان نمود: در برنامه ریزی انجام شده محصولات برند KMC، JAC، BAC، HYUNDAI، GEELY و LIFAN جزو خدمات امدادی این شرکت در طرح نوروزی قرار می‌گیرند. علاوه بر این خودروها، با توجه به عرضه خودرو‌های برقی کرمان موتور در سراسر کشور، با تجهیز خودرو‌های امدادی و آموزش امدادگران جهت ارائه خدمات به خودرو‌های برقی، شرکت کرمان موتور گام مهمی در جهت توسعه خدمات خودروسازی برداشته است.

همچنین می‌توانید با اسکن کردن کد زیر پراکندگی و مشخصات پایگاه‌های مجاز امداد نوروزی کرمان موتور را در مشاهده کنید.

انتهای پیام/