استاندار خراسان شمالی سه مأموریت راهبردی برای روابط‌عمومی‌ها تعیین کرد
استاندار خراسان شمالی در دیدار با اعضای شورای هماهنگی روابط‌عمومی‌های دستگاه‌های اجرایی، سه مأموریت کلیدی برای این نهادها تعیین کرد: معرفی دستاوردها، امیدآفرینی در افکار عمومی و ایجاد اشتراک‌نظر برای توسعه استان.
به گزارش خبرنگار خبرگزاری برنا، بهمن نوری نماینده عالی دولت در خراسان شمالی، در این نشست با تأکید بر نقش محوری روابط‌عمومی‌ها در فضای اطلاع‌رسانی امروز، آن‌ها را زبان‌گویا و آینه تمام‌نمای دستگاه‌ها توصیف کرد و گفت: «روابط‌عمومی‌ها باید با انعکاس هنرمندانه عملکرد دستگاه‌ها، تصویر روشن‌تری از خدمات دولت و نظام به مردم ارائه دهند.»
وی افزود: «سه مأموریت اصلی روابط‌عمومی‌ها شامل معرفی چهره و عملکرد سازمان، امیدآفرینی در میان مردم و ایجاد اشتراک‌نظر بین مسئولان، نخبگان و مردم در مسیر توسعه استان است.»
نوری با انتقاد از نگاه تشریفاتی برخی مدیران به روابط‌عمومی، این دیدگاه را نادرست و آسیب‌زننده خواند و تصریح کرد: «روابط‌عمومی‌ها نقش مهمی در مصون‌سازی دستگاه‌ها در برابر سیاه‌نمایی‌ها و تبلیغات منفی دارند. بسیاری از نقدهایی که در فضای مجازی مطرح می‌شود منصفانه نیست و روابط‌عمومی‌ها باید با هوشمندی و تحرک بیشتر، تصویر واقع‌بینانه‌ای ارائه دهند.»
استاندار خراسان شمالی با اشاره به پروژه‌های بزرگ و خدمات عمرانی در ماه‌های اخیر از جمله انتقال آب سرانی، تسریع در پروژه راه‌آهن، حل مشکلات پروازی فرودگاه بجنورد و توسعه راه‌های مواصلاتی گفت: «این اقدامات نیازمند اطلاع‌رسانی هدفمند و گسترده است تا مردم نسبت به آینده استان امیدوار بمانند.»
رئیس شورای اداری استان با اعلام آمادگی برای اختصاص زمانی در جلسات این شورا به روابط‌عمومی‌ها، خواستار ارائه گزارش وضعیت، بیان مطالبات و تشریح جایگاه قانونی این نهاد شد. همچنین پیشنهاد برگزاری همایش ویژه هفته روابط‌عمومی با محوریت تحقق شعار سال و معرفی روابط‌عمومی‌های برتر را مطرح کرد.
پیش از سخنان استاندار، اعضای هیئت‌رئیسه شورای هماهنگی روابط‌عمومی دستگاه‌های اجرایی گزارشی از عملکرد دو سال اخیر ارائه کردند و مهم‌ترین چالش‌ها از جمله کمبود نیروی مجرب، نداشتن ساختار مستقل، فقدان بودجه اختصاصی و حجم بالای وظایف نامرتبط را مطرح نمودند.
مسلم ربانیان، سرپرست روابط‌عمومی استانداری، نیز در این نشست با ارائه گزارشی کوتاه، بر ضرورت تغییر نگاه مدیران به جایگاه روابط‌عمومی تأکید کرد و خواستار برگزاری دوره‌های آموزشی با حضور اساتید برجسته شد. او جذب نیروی متخصص، تعریف بودجه مشخص، تجهیز روابط‌عمومی‌ها و جلوگیری از ابلاغ پست‌های موازی به کارشناسان را از نیازهای فوری این حوزه برشمرد.
روابط‌عمومی‌ها در خط مقدم ارتباط دولت با مردم قرار دارند و با ایفای نقش فعال، می‌توانند در افزایش سرمایه اجتماعی، تنویر افکار عمومی و تسریع روند توسعه مؤثر باشند. تحقق این اهداف، مستلزم حمایت عملی مدیران و اصلاح نگاه سازمانی به این نهاد مؤثر است.
انتهای پیام
نظر شما
پیشنهاد سردبیر
پرونده ویژه
