به گزارش خبرگزاری برنا، تلگرام یکی از نرم افزارهایی است که کاربران زیادی را به سوی خود جذب کرده است، چرا که این اپلیکیشن چت قابلیت ایجاد گروه، کانال و داشتن چت های خصوصی یا سکرت چت را به افراد می دهد. همچنین محدودیت خاصی برای فرستادن اطلاعات از نظر حجم و فرمت وجود ندارد.
این قابلیت ها سبب شده است که بسیاری از افراد مخصوصا در کشور ایران به این نرم افزار اجتماعی روی بیاورند. تنها قابلیتی که کمبود آن در این اپلیکیشن احساس می شود تماس تلفنی است. بسیاری از کاربران این شبکه این درخواست را از مدیر تلگرام دارند تا با اضافه کردن این قابلیت یک اپلیکیشن تمام عیار ایجاد کند. اما بر خلاف نظر کاربران مدیر تلگرام در صفحه توییتر خود اعلام کرده است که این قابلیت را اضافه نخواهم کرد
بنیانگذار روسی تلگرام "پاول دورف"در صفحه رسمی توییتر خود اعلام کرده است که " 80 درصد از مردمی که به من ایمیل می دهند و درخواست اضافه کردن قابلیت تماس تلفنی به برنامه تلگرام را دارند.
او در پاسخ به کاربران اعلام کرده است که هرگز این کار را نخواهم کرد چر اکه دردسر ساز و منسوخ می باشد.