طرح نظرسنجی با هدف بررسی عملکرد حوزه های مختلف و شناسایی نقاط قوت وضعف در خدمات دهی به گردشگران از 25 اسفند 96 تا 15 فروردین 97 در مراکز ارائه خدمات گردشگری، مبادی ورودی و اماکن پرتردد اجرا شد و در پایان پس از گرد آوری مجموع آرا و نظرات گردشگران، شاهد رضایتمندی 84 درصدی از شاخصه های نظم شهری، حمل و نقل عمومی، خدمات فرودگاهی، اطلاع رسانی و برنامه های جشنواره نوروزی هستیم.
گفتنی است جزیره کیش در نوروز 97 میزبان 234 هزار و 697 گردشگر از مسیرهای دریایی و هوایی بود.