رسیدگی به بیش از ۴۲۰۰ مورد شکایات مردمی درخصوص کالا و خدمات

|
۱۳۹۹/۰۱/۲۰
|
۱۳:۲۸:۵۶
| کد خبر: ۹۸۵۸۳۶
رسیدگی به بیش از ۴۲۰۰ مورد شکایات مردمی درخصوص کالا و خدمات
معاون نظارت بازرسی و حمایت از حقوق مصرف کننده سازمان صنعت، معدن و تجارت استان بوشهرگفت: در سال ۱۳۹۸ تعداد چهار هزار و ۲۲۳ مورد گزارش شکایات مردمی در خصوص کالا و خدمات در استان بررسی و رسیدگی شده است.

به گزارش گروه استان‌های خبرگزاری برنا؛ رضا جمالی بیان کرد: از تعداد ۴۲۲۳ مورد گزارش رسیده، ۲۴۵۸ مورد به‌صورت تلفنی، ۳۴۷ مورد مراجعه حضوری و ۱۴۱۸ مورد از طریق درخواست کتبی دریافت شده است.

وی افزود: از مجموع شکایت‌های رسیدگی شده، ۱۴۳۷ فقره به عنوان متخلف و منجر به تکمیل برگ گزارش بازرسی شده، تعداد ۲۳۹۴ فقره غیر متخلف شناخته شده و تعداد ۳۹۲ فقره منجر به مصالحه و جلب رضایت شاکیان شده است.

معاون سازمان صنعت، معدن و تجارت استان بوشهر اضافه کرد: گزارش‌های دریافتی بر اساس نوع تخلف بیانگر آن است که گرانفروشی، کم فروشی، انجام ندادن تعهدات در قبال مصرف کنندگان و تقلب از بیشترین موارد تخلف بوده است.

وی با اشاره به شفاف‌سازی و روان‌سازی نظام توزیع و قیمت‌گذاری تاکید کرد: همه واحد‌های صنفی به‌منظور لزوم استمرار اطلاع‌رسانی نظام‌مند، دقیق و بهنگام باید قیمت کالا و خدمات خود را به مصرف‌کنندگان از طریق درج قیمت، الصاق برچسب بر روی کالا یا نصب تابلو و نرخنامه در محل تولید، عرضه، کسب و حرفه به نحوی که قیمت واحد کالا یا دستمزد خدمت به سهولت و روشنی برای همگان قابل رؤیت باشد ارائه کنند.

نظر شما
جوان سال
جوان سال
پیشنهاد سردبیر
جوان سال
جوان سال
جوان سال
جوان سال
بانک سپه
رایتل
اکت
بلیط هواپیما
بازرگانی برنا
دندونت
آژانس عکس برنا
تشریفات شایسته
بانک سپه
رایتل
اکت
بلیط هواپیما
بازرگانی برنا
دندونت
آژانس عکس برنا
تشریفات شایسته
بانک سپه
رایتل
اکت
بلیط هواپیما
بازرگانی برنا
دندونت
آژانس عکس برنا
تشریفات شایسته