پاسخگویی به ۷۱۰ مورد شکایات مردمی در حوزه ارتباطات

به گزارش خبرنگار گروه علم و فناوری خبرگزاری برنا؛  آرام حیدری، سرپرست اداره کل ارتباطات این استان، گفت: از ابتدای سالجاری تا پایان مرداد ماه امسال 710 شکایت در حوزه های مختلف ارتباطات و فناوری اطلاعات ثبت شده که زمان رسیدگی به این شکایات در 2/04 روزکاری مورد بررسی قرار گرفته است.
وی ضمن تأکید بر رعایت دقت و سرعت در رسیدگی به شکایات و کسب رضایت حداکثری از خدمات حوزه ارتباطات در استان، افزود: از 710 شکایات ثبت شده، 422 مورد در حوزه اینترنت، 137 مورد در حوزه تلفن ثابت، 162 مورد در حوزه تلفن همراه، 50 مورد در حوزه خدمات پستی، 3 مورد در تششعات، 16 مورد در حوزه دفاتر پیشخوان خدمات دولت و 1 مورد در حوزه خدمات ارزش افزوده در سامانه 195 وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات ثبت که در کوتاه ترین زمان ممکن رسیدگی شده است.

انتهای پیام/