تنبلی دیجیتال کارمندان با هوش مصنوعی

طبق تحقیقی که مایکروسافت و دانشگاه کارنگی ملون انجام داده‌اند، برخی از کارمندان به طور فزاینده‌ای به هوش مصنوعی مولد وابسته شده‌اند و این موضوع ممکن است منجر به کاهش مهارت‌های حل مسئله در آنها شود.

به گزارش رجیستر، این پژوهش که با عنوان «تأثیر هوش مصنوعی مولد بر تفکر انتقادی» شناخته می‌شود، توسط هفت پژوهشگر انجام شده و شامل تحلیل نتایج یک نظرسنجی از ۳۱۹ کارمند دانش‌محور است. در این نظرسنجی از کارمندان خواسته شد تا بیان کنند که آیا حداقل به طور هفتگی از هوش مصنوعی مولد استفاده می‌کنند، چگونه از این ابزار بهره می‌برند و آیا در استفاده از ابزار‌هایی مانند کوپایلوت و چت جی‌پی‌تی، تفکر انتقادی را به کار می‌گیرند یا خیر.

نتایج نشان داد که کارمندانی که در انجام یک فعالیت به خود اطمینان بیشتری دارند، بیشتر از دیگران احتمال دارد که تفکر انتقادی را در استفاده از ابزار‌های هوش مصنوعی مولد اعمال کنند. در مقابل، برخی از کارمندان پاسخ‌های هوش مصنوعی را کافی دانسته و بدون تفکر بیشتر به آنها اعتماد می‌کنند.

محققان بر این باورند که این یافته‌ها نیاز به بازنگری در طراحی ابزار‌های هوش مصنوعی شرکتی را نشان می‌دهد. آنها اشاره کردند که اعتماد به هوش مصنوعی ممکن است با کاهش تفکر انتقادی همراه باشد، در حالی که اعتماد به نفس با افزایش تفکر انتقادی ارتباط دارد. این تضاد نیازمند طراحی استراتژی‌هایی است که بتوانند این دو جنبه را به‌طور متوازن ترکیب کنند.

براساس نظرات تیم تحقیقاتی، ابزار‌های هوش مصنوعی باید ویژگی‌هایی داشته باشند که از توسعه مهارت‌های بلندمدت پشتیبانی کرده و کاربران را تشویق کنند تا هنگام دریافت پاسخ از این ابزارها، تفکر انتقادی خود را به کار گیرند.

انتهای پیام/