دولت الکترونیک نماد مردم سالاری اداری و خدمت بهینه است

جلسه کارگروه توسعه دولت الکترونیک به ریاست سیدجعفر رسولی، معاون برنامه ریزی فرمانداری ویژه شهرستان آمل در سالن اجتماعات این فرمانداری تشکیل شد.

به گزارش خبرگزاری برنا از مازندران؛ در این جلسه رسولی با بیان اینکه استفاده از فناوری اطلاعات در دولت الکترونیک نماد مردم سالاری اداری و خدمت بهینه است افزود: دولت الکترونیک در نظر دارد با استفاده از فناوری اطلاعات، خدمات سریع تر و راحت تری را به مردم ارائه دهدتا بتواند از این طریق راندمان بهره وری داخلی را افزایش دهد و بهبود بخشد.

معاون فرماندار ویژه آمل اظهار داشت: در این برهه زمانی مسئولین در ارائه خدمات بهتر نباید صرفا به چند ساعت خدمات دهی با واسطه در ساعات وقت اداری اکتفا نمایند اداراتی که در خدمت رسانی به مردم و ارتباط آسان با گروه هدف خود از فناوری اطلاعات می خواهند استفاده کنند باید به صورت مستقیم و 24 ساعته خدمت رسانی داشته باشند.

وی با بیان اینکه در دولت الکترونیک دولت پاسخگوی 24 ساعته خواهد بود اذعان داشت: مسئولین نیز باید در ارائه بهترین خدمات دولتی به مردم از همه امکانات و پتانسیل بومی خود استفاده درست داشته باشند.

رسولی با تاکید بر فعال بودن سایت ادارات در خصوص خدمات رسانی آنلاین به مشتریان و گروه هدف افزود: پیشنهاد برقراری لینک بین ادارات شهرستان به استان داده شد که این امر در خصوص کاهش مکاتبات دستی نقش بسزایی می تواند داشته باشد و اطلاع رسانی از طرف ادارات جهت نحوه دریافت خدمات آنلاین گامی در جهت تکریم ارباب رجوع می باشد و تصمیمات بومی جهت سرویس دهی بهتر به همشهریان باید انجام گیرد.

رسولی در ادامه تصریح داشت: در خصوص آماده سازی بستر های مورد نیاز برای دولت الکترونیک بخش اعظم این پروژه ملی است که با آماده نمودن بستر کار در سطح ملی، راهکارها باید در سطح شهرستان بررسی و عملیاتی گردد.

معاون فرمانداری ویژه آمل با بیان اینکه مدیران باید با استفاده از پتانسیل شهرستان و هماهنگ با سطح کشور از ظرفیت ها استفاده نمایند، افزود: ادارات نباید منتظر دستور از بالا باشند ادارات می توانند با در نظر گرفتن فرهنگ بومی در خصوص تکریم ارباب رجوع پیشگام باشند و با استفاده از نخبگان، مبتکران بومی و همچنین مراکز علمی و اهل فن در این رابطه گام های اساسی تر و بزرگتری برداشت.