روابط عمومی ها قلب تپنده دستگاه اجرایی استان هستند

به گزارش خبرگزاری برنا در ایلام، مشاور استاندار و مدیر کل روابط عمومی استانداری ایلام، در نشست شورای هماهنگی روابط عمومی دستگاههای اجرایی استان اظهار داشت: روابط عمومی قلب تپنده دستگاه اجرایی و سازمان است که در شناساندن خدمات دستگاه در افکار عمومی نقش مهمی دارد لذا ضرورت دارد تا مشکلات، بودجه و اعتبارات روابط عمومی ها مورد توجه و تاکید مدیران قرار گیرد .

جلیلیان افزود: روابط عمومی ها باید در اطلاع رسانی درست پیشگام باشند و نباید تنها به منبع تکثیر خبر تنزل یابند.

مشاور استاندار و مدیر کل روابط عمومی استانداری ایلام با اشاره به سخنان دکتر نهاوندیان در مراسم افطار ریس جمهور با استانداران و معاونین وزرا ابراز داشت: ضرورت فعال بودن روابط عمومی ایجاب می کند که دستگاه ها اطلاع رسانی درست و به موقع را یکی از وظایف خدمتی خود بدانند .

وی، گفت: روابط عمومی ها باید تلاش کنند تا دولت در پاسخگویی به رسانه ها وافکار عمومی بهترین نمره را داشته باشد که این مهم به فن روابط عمومی و کارامدی ان بستگی دارد.

بهمن جلیلیان با اشاره به فضای رسانه ای موجود و توسعه ارتباطات بر اساس علم و نواوری های جدید بیان داشت: روابط عمومی‌‌ها به دلایل مختلف باید بتوانند گام به گام و در عین حال با سرعتی قابل قبول، روش‌های سنتی را کنار گذاشته و با استفاده از ابزار روابط عمومی الکترونیک، وظایف خود را انجام دهند و یا تلفیقی از روابط عمومی سنتی و الکترونیک را بکار گیرند؛ چرا که مخاطب امروز با مخاطب دیروز متفاوت است. مخاطبان امروزی، خود به دنبال اطلاعات رفته و منتظر دریافت اطلاعات از دیگران نیستند، بنابراین روابط عمومی‌ها باید بتوانند با استفاده از شیوه‌های نوین، اطلاعات لازم مخاطب را در سریع‌ترین زمان ممکن در اختیار وی قرار دهند. 

وی ادامه داد: عصر ارتباطات و اطلاعات، شرایط بین‌المللی و بهره‌گیری از رایانه و اینترنت در معادلات بین‌المللی، دیگر ضرورت اجتناب‌ناپذیر پرداختن به روابط عمومی الکترونیک است، به گونه‌ای که دیگر نمی‌توان اطلاعات دنیا را از طریق روش های سنتی دریافت کرد و با روش‌های سنتی و معمول به آن‌ها پاسخ داد.

جلیلیان با بیان اینکه روابط عمومی ها باید تحلیلگر و فعال باشند گفت: روابط عمومی ها باید از منفعل بودن پرهیز کرده و با خلاقیت و نوآوری در حرفه خود عنصری فعال باشند.

وی تولید، خلاقیت، نوآوری، مخاطب محوری و القاء درست پیام را از ویژگی های یک روابط عمومی خوب برشمرد و گفت: حرکت روابط عمومی ها باید توام با خلاقیت و تولید باشد چرا که تولیدات روابط عمومی ها ابتدا باید در دل آنها و سپس در قلب دیگران بنشیند که این مهم با اعتقاد راسخ افراد در روابط عمومی ها انجام خواهد شد.

جمعبندی مشکلات روابط عمومی ها ، تدوین برنامه اموزشی و برگزاری همایش روابط عمومی استان در قالب یک تقویم اجرایی از مصوبات این نشست بود.