فرشید گلزاده در جمع خبرنگاران با بیان اینکه فروشگاههای رفاه یک نمونه بارز پروژههای رشد هستند گفت: برای اولین بار صنعت خردهفروشی را برنامه پذیر کردیم و یک چشمانداز ۱۰ ساله از ابتدایی سال 94 تا 1404 برای آن طراحی کردیم.
وی افزود: این صنعت بسیار سنتی است که نظامندی های جدید و به روز دنیا در آن جایگاهی ندارد ،۳ برنامه استراتژیک برای آن طراحی کرده ایم.
وی خاطر نشان کرد:یاد گرفته ایم که چگونه توسعه کیفی به همراه کیفیت داشته باشیم، نمی خواستیم صرفا پیاده کننده استاندارها،الگوهای خارجی باشیم ما از این الگو ،دانش بین اللملی و مبنای علمی استفاده کردیم برای ارتقاء سطح خدمات دهی.
مدیر عامل فروشگاه های زنجیره ای رفاه با بیان اینکه ما در جهت بیانات رهبری قدم برداشته ایم گفت:همانطور که بارها مقام معظم رهبری اشاره کردند اثرات مذاکرات باید روی زمین دیده شود و ما در مجموعه رفاه سعی کردیم به این گفته رهبری عمل کنیم و امروز می گویم که مجموعه آن را اجرایی کرده است.
وی با اشاره به مذاکرات با کشورهای اروپایی برای اجرای مدل مدیریتی جدید در فروشگاههای زنجیرهای رفاه گفت: بارها از من خواستن که یک خارجی را به مجموعه اضافه کنم، اما با توجه به تجربه ای که دارم می گویم این مذاکرات و حضور دو عارضه قابل توجه دارد،ابتدا اینکه مذاکرات با طولانیشدن به کار عملی نمیرسید و دیگر اینکه اگر هم به کار عملی برسد باید بخش عمدهای از اختیاراتمان را به شرکتهای خارجی واگذار کنیم.
وی یادآور شد : بنابراین خودمان کیفیسازی را شروع کردیم و در حال حاضر موضعمان در مذاکرات با خارجیها بسیار متفاوت شده و همسطح با آنانن هستیم.
گلزاده با اشاره به مشکلات مدیریتی اداره فروشگاههای زنجیرهای گفت: عدم شفافیتهای مالی، عدم بهرهوری، سیستم های قدیمی و عدم آموزش نیروی انسانی از مجموعه چالشهای مدیریتی فروشگاه رفاه بود که توانستیم با توان داخلی در دوره جدید این مشکلات را حل کنیم.
وی از از افتتاح ۱۰ فروشگاه نسل جدید با استانداردهای بین المللی و راه اندازی 40 فروشگاه نسل جدید در آینده خبر داد.
مدیر عامل فروشگاه های زنجیره ای رفاه با اشاره به سهم فروشگاههای رفاه در اقتصاد مقاومتی و اجرای اقتصاد مقاومتی و اقتصاد کلان کشور گفت: فروشگاه رفاه خودش یک بنگاه کار آفرینی است ، ۳ هزار تولیدکننده ایرانی با ارائه محصولات خود به رونق اقتصادی رسیده اند.
گلزاده بیانضباطی مالی را یکی از چالش های پیش روی مدیریتی خود در ابتدا ورود به مجموعه رفاه دانست و گفت: بیانضباطی مالی هزینهها را به ۴۲ درصد رسانده بود که بعد از ۵ سال توانستیم با برقراری انضباط مالی هزینهها را به ۲۰ درصد برسانیم و از این محل این کاهش هزینهها توانستیم ۵۰ میلیارد تومان به مردم تخفیف بدهیم. همچنین میزان تخفیفدهی فروشگاه رفاه در فروش محصولات در سال ۹۳، ۱۵ میلیون تومان بود که با انظباط مالی در سال ۹۴ آن را به چند برابر افزایش دادیم.
وی از تبدیل یارانه نقدی به سبد کالای سلامت آفرین خبر داد و گفت: به ریاست جمهوری پیشنهاددادیم که به جای یارانه نقدی سبد کالای سلامتآفرین از طرف فروشگاه رفاه به مردم ارائه شود که ریاست جمهوری هم با این پیشنهاد ما موافقت کردند و این طرح در حال بررسی قرار گرفته است.
وی در ادامه گفت:ما از افراد آموزش دیده برای ارائه خدمات خود استفاده کرده ایم،در حال حاضر بخشی از مدیریت فروشگاههای رفاه توسط دانشجویان فارغالتحصیل رشته MBA دانشگاه شریف اداره میشود و میتوانیم امروز این ادعا را داشته باشیم که رهبری قیمت گذاری در بازار را برعهده داریم.
وی به میزان تخفیفات محصولات فروشگاه رفاه اشاره کرد گفت: در حال حاضر میزان تخفیفات به طور میانگین ۲۵ درصد است و تخفیفات برای کالاهای مختلف از ۲۰ درصد تا ۵۰ درصد است.
مدیرعامل فروشگاههای رفاه با بیان اینکه برای نوروز هم تخفیفات ویژهای در نظر گرفتهایم ادامه داد: معمولا حاشیه سود فروش کالاها به طور میانگین ۵ درصد است اما با توجه به تخفیفاتی که در فروشگاه رفاه عرضه میشود سود خالص کالا به ۲ درصد رسیده است.
نمایشگا های بهاره در شان مردم نیست
گلزاده برگزاری نمایشگاههای بهاره و نمایشگاههای نوروزی را مورد انتقاد قرار داد و گفت: بطور قطع مخالف برگزاری چنین نمایشگاههایی در سطح شهر هستیم چرا که معتقدیم این نمایشگاهها هم به صنعت خردهفروشی و هم به مصرفکننده آسیبهای جدی وارد میکند.
وی افزود: نظارت در این نمایشگاهها بر کیفیت کالاها بسیار پایین است و برگزارکنندگان این نمایشگاهها هم مالیات نمیپردازند.
13 میلیارد اختلاس میراث جا مانده از مدیرات وقت است
مدیرعامل فروشگاههای زنجیرهای رفاه از اختلاس ۸ میلیارد تومانی و فروش ۵ میلیارد تومان بن خرید به ۱۱ شرکت صوری در دولت قبل خبر داد و گفت: در دولت قبل ۱۰۰ نفر به صورت غیرقانونی به استخدام رسمی شرکت رفاه درآمدند که امروز برای این اقدامات غیرقانونی در دولت احمدینژاد پروندههای حقوقی تشکیل دادیم و به مراجع قانونی شکایت کردیم.
وی اشاره کرد: یک اختلاس ۱۳ میلیارد تومانی از فروشگاههای رفاه در دولت قبل رخ داده است. در سال ۹۲ قبل از برگزاری انتخابات ریاست جمهوری ۵ میلیارد تومان از این فروشگاهها خارج شد همچنین در سال ۹۱ هم همچنین مدیران وقت ۸ میلیارد تومان اختلاس کردند.
گلزاده تاکید کرد: امروز تاوان اختلاسهای دولت گذشته در فروشگاههای زنجیرهای رفاه را پس میدهیم، از اولین اقدامات ما در دوره جدید مدیریتی در دولت یازدهم شفافسازی اطلاعات و ارائه اطلاعات شفاف به بورس بوده است.
پیگیر اختلاس ها از مجاری قانونی هستیم
مدیرعامل فروشگاههای زنجیرهای رفاه ضعف سیستم مالی در سالهای گذشته و مبلغ ۵ میلیارد تومان از این سیستم را عامل اختلاس دانست و گفت : سود این اختلاس به ۸ میلیارد تومان رسید، پروندههای حقوقی تشکیل شده و به مراجع قضایی شکایت کردیم و پیگیر این اختلاس ها از طریق مجاری قانونی هستیم تا مبالغ اختلاس شده به سیستم برگردد.
5 میلیارد بن به شرکت های صوری فروخته شده است
گلزاده عنوان کرد: ۵ میلیارد تومان به صورت بن خرید از سیستم خارج شده است، در تحقیقات معلوم شد به ۱۱ شرکت صوری و یک شبه فروخته شد که نیمی از آن را به شرکت برگرداندیم.
وی خاطر نشان کرد : معتقدم این اقدامات از اراده مدیران خارج بوده و عدهای در این اقدامات غیرقانونی دخیل بودهاند اما از مدیران وقت دولت گذشته بابت این دو پرونده شکایت کردهایم.
100 نفر نور چشمی به مجموعه تحمیل شده است
گلزاده در ادامه به سایر مشکلات شرکت رفاه در دولت قبل اشاره کرد و اظهار داشت : از دیگر مشکلاتی که وجود داشته استخدام نورچشمیهای مدیران بوده که در یک مدت زمانی کوتاه ۱۰۰ نفر در این سیستم استخدام رسمی شدهاند که فاقد هرگونه صلاحیت و تخصص در این سیستم هستند.
میر عامل فروشگاهای زنجیره ای رفاه گفت:حال وقتی میخواهیم بحث تعدیل این نیروهایی که به صورت غیرقانونی به استخدام رسمی درآمدهاند بزنیم با اعتراضهای شدید مواجه میشویم و در رسانهها ما را با عناوین تعدیل نیرو محکوم میکنند.
برنامه های آینده
فرشید گلزاده با اشاره به برنامههای آینده رفاه برای ورود به بازارهای بینالمللی گفت: معتقدم ابتدا باید این مشکلات ساختاری شرکت رفع شود و مدیریت را بر مبنای استانداردهای بینالمللی قرار دهیم اما در نظر داریم سال آینده یک فروشگاه رفاه در عراق را راه اندازی کنیم که البته زیرساختهای شهری در عراق کم است و دولت باید به ما کمک کند اما به طور کلی از سال ۹۶ میتوانیم این ادعا را داشته باشیم که استانداردهای بینالمللی را داریم و میتوانیم با شرکتهای اروپایی رقابت کنیم.
گلزاده ادامه داد: در حال حاضر ۲۲۰ فروشگاه رفاه و ۱۰۰۰ عامل فروش در سطح کشور فعال هستند که از این تعداد ۲۶ فروشگاه در تهران مشغول به کار است.
مدیرعامل فروشگاههای زنجیرهای رفاه در پایان با بیان اینکه این مجموعه ۳ هایپرمارکت در شهرهای تبریز و اصفهان دارد گفت: در نظر داریم در سال آینده در تهران یک هایپرمارکت رفاه راهاندازی کنیم.