"عیسی فرهادی" تلاش تک تک ماموران آتش نشانی و امدادگران درعملیات نجات جان و اموال مردم و مهار آتش وجلوگیری از گسترش آن به دیگر ساختمان ها را ستودنی توصیف کرد.
فرماندار تهران در پیام خود یادآور شد: بدون تردید اگر نبود این جانفشانی ها و حرکت های شهادت طلبانه، آتش به دیگر ساختمان ها نیز سرایت کرده و حادثه ابعاد بیشتری پیدا می کرد.
وی همچنین از مدیران، مسوولان و کارکنان دستگاه های اجرایی تابعه شهرستان تهران خواست تا با تمام توان و امکانات و تجهیزات، امدادگران و آتش نشانان را در امر آوار برداری تا مشخص شدن وضعیت افرادی که در زیر آوار گرفتار شده اند، ادامه دهند.
فرهادی در این پیام همچنین از ابراز همدردی کم نظیر مردم سراسر کشور با خانواده های داغدار جان باختگان حادثه آتش سوزی پلاسکو و آتش نشانان و نیز شهروندان تهرانی که از این حادثه متاثر و دچار مشکل شده اند، تشکر و قدردانی کرد.
معاون استاندار تهران در پایان ابراز امیدواری کرد که از این حادثه جانسوز درس لازم گرفته شود و مالکان مراکز تجاری با توجه به هشدارهای دستگاه های مسوول در خصوص ایمن سازی محیط کسب و کار خود، اقدام کنند.