مقصود حق شناس در گفتگو با خبرنگار برنا اظهار کرد: در ساعت 02:10 دقیقه بامداد با تماس شهروندان منطقه کیان آباد به سامانه 125 فرماندهی آتش نشانی خبر حریق یک واحد مسکونی را اطلاع رسانی کردند.
وی افزود: با اعلام این خبر از سوی شهروندان، ستاد فرماندهی با اعزام یک تیم در محل حادثه پس از چهار دقیقه در محل حادثه حاضر شدند.
مدیر روابط عمومی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری کلانشهر اهواز بیان کرد: در بدو ورود آتش نشانان مشاهده کردند طبقه آخر یک ساختمان هفت طبقه دچار حریق شده و دود ناشی از احتراق در ساختمان پراکنده شده است.
حق شناس گفت: پس از اطفاء حریق و ایمن سازی آتش نشانان با استفاده از دستگاه فن فشار مثبت دود ناشی از احتراق را خارج کردند. به لطف خدا این حادثه تلفات جانی در بر نداشته است.