سوال از وزیر راه‌وشهرسازی درخصوص تاخیر در پروازهای کشور/حقوق مسافران مورد توجه قرار نمی گیرد

به گزارش خبرگزاری برناازلرستان ؛محمد رضا ملکشاهی راد درخصوص تاخیر در پروازهای کشور، اظهار داشت: این مسئله سوال روز گذشته(4 مهرماه) بنده از وزیر راه و شهرسازی بوده است و به هیئت رئیس مجلس شورای اسلامی تقدیم شد، زیرا مسافران یکسری حقوق دارد که باید طبق آیین‌نامه رعایت شود.

عضو کمیسیون عمران مجلس شورای اسلامی با بیان اینکه مسافران پرواز هوایی را به‌دلیل سرعت بیشتر انتخاب می‌کنند تا به‌مسائل، کاری، اقتصادی و مدیریتی خود رسیدگی کنند، گفت: مسافران این هزینه را پرداخت می‌کنند تا درآمد خود را در حوزه اقتصادی و مدیریتی خود کسب کنند و یا اینکه حتی در برخی از موارد جان یک بیمار و انسان در خطر است تا در زمان مقرر به بیمارستان انتقال یابد.

نماینده مردم خرم‌آباد و دوره در مجلس شورای اسلامی با اشاره به اینکه تا کنون حقوق مسافران مورد توجه قرار نگرفته و با تاخیر در پروازها خساراتی بر مردم وارد می‌شود، اضافه کرد: در برخی از موارد پرواز کنسل می‌شود اما اتفاقی که صورت می‌گیرد این است که مهری بربلیط مسافران زده می‌شود تا وجه پرداختی خود را دریافت کنند.

وی ادامه داد: آیا این به‌تنهایی در قبال هزینه و وقت مسافرانی که پولی پرداخت کرده‌اند تا به‌موقع به مقصد برسند کفایت می‌کند، ضمن اینکه این مسئله بی‌توجهی به شخصیت مردم و نظام مشتری مداری است خسارت مسافران را چه کسی باید پرداخت کند.

ملکشاهی راد با تاکید بر اینکه ما در این حوزه با دنیا فاصله بسیار زیادی داریم اما حقوق اولیه مسافر باید تامین شود، عنوان کرد: چرا تاکنون هیچ یک از مسئولین را مورد مواخذه قرار نداده‌اند و یا اگر این اقدام صورت گرفته شده کسی آن را ندیده است.

نماینده مردم خرم‌آباد و دوره در مجلس دهم در پایان خاطرنشان کرد: باید قاعده‌ای برقرار شود تا در قبال تاخیر پروازها به مسافران خسارت پرداخت گردد و همچنین در بهترین هتل‌ها با غذای گرم از مسافرانی که پرواز آنها تاخیر داشته است پذیرایی شود، باید در کنار ایمن بودن پروازها به مسئله زمان‌بندی نیز توجه کنیم.