به گزارش خبرگزاری برنا در اصفهان ، در این روزهای سخت مقابله با بیماری کرونا و قرنطینه بسیاری از مشتریان، کارکنان شرکت مخابرات در آن سوی شماره ۲۰۲۰ همچنان در کنار شما هستند تا پاسخگو و حلّال مشکلات سرویس اینترنت اشند.
شرکت مخابرات ایران منطقه اصفهان به دلیل نیاز مبرم مشتریان به استفاده هر چه بیشتر مردم از سرویسهای مختلف ارتباطی و بخصوص افزایش چند برابری استفاده از اینترنت توسط همشهریان عزیز ، در این روز های بحران اقدام به افزایشی بیش از دو برابر در پهنای باند شبکههای مخابراتی و ارتقاءزیرساختهای شبکه نموده است .
همچنین به دلیل افزایش تقاضای بیش از چند برابری مشتریان به خدمات پس از فروش غیر حضوری و بالاخص پس از فعالسازی بسته رایگان ۱۰۰ گیگابایتی اینترنت و افزایش بسیار چشمگیر تماس های ورودی سامانه ۲۰۲۰ ، اقدام به افزایش نیرو و ظرفیت سیستم های پاسخگویی نموده و با وجود سختی ها و مشکلات بسیار زیاد ، تمامی موارد بهداشتی و امکانات ضد عفونی را جهت آماده سازی محیط پاسخگویی امن مهیا نموه و با همکاری فرمانداری و سایر دستگاه های مسئول استان ، مجوز تردد جهت حضور کارشناسان پشتیبانی در محل کارشان را مهیا نموده، تامشتریان با حفظ و پایبندی برشعار" در خانههایمان بمانیم " از سرویسهای متنوع مخابراتی و از جمله اینترنت پر سرعت استفاده نمایند.
مشتریان گرامی می توانند تمامی خدمات قابل ارائه اینترنت پر سرعت را از درگاههای غیر حضوری همانند شماره۲۰۲۰ ، سایت
ADSL.TCI.ir و یا کد دستوری #۲۰۲۰* موبایل درخواست کنید.