ناکامی اسنپ‌چت در مدیریت محتوای خطرناک اینترنتی

طبق گزارش شفافیت اخیر اسنپ‌چت، تنها ۲ درصد از محتوای گزارش‌شده مرتبط با خودکشی و خودآزاری بین ژانویه تا جولای سال گذشته از این پلتفرم حذف شده است.  

به گزارش اسکای نیوز، این شرکت همچنین اعلام کرد که طی این دوره، تنها ۲۸۹ پست مرتبط با خودکشی و خودآزاری را به صورت پیشگیرانه شناسایی و حذف کرده است.  

اندی باروز، مدیرعامل بنیاد پیشگیری از خودکشی، گفت: اینکه اسنپ‌چت تنها چنین مقدار ناچیزی از این محتوا را شناسایی کرده، نشان می‌دهد که در مدیریت این خطرات کاملاً ناکارآمد عمل می‌کند.»

اسنپ‌چت یکی از بزرگ‌ترین شبکه‌های اجتماعی جهان است و بیش از ۸۵۰ میلیون کاربر فعال ماهانه دارد. باروز افزود که با این حجم از کاربران، «غیرقابل‌تصور است» که این پلتفرم چنین محتوای اندکی را شناسایی کرده باشد.  

بنیاد مولی رز پس از مرگ مولی راسل ۱۴ ساله در سال ۲۰۱۷ تأسیس شد. مولی پس از مشاهده محتوای مرتبط با خودکشی، افسردگی و اضطراب در اینترنت جان خود را از دست داد. این بنیاد از زمان تأسیس، برای ایمنی بیشتر در اینترنت و تنظیم قوانین سخت‌گیرانه‌تر تلاش کرده است.  

یک سخنگوی اسنپ‌چت در پاسخ به این گزارش به اسکای نیوز گفت: ایمنی و رفاه جامعه ما اولویت اصلی است. اسنپ‌چت به گونه‌ای طراحی شده که متفاوت از سایر پلتفرم‌ها باشد؛ بدون فید خبری عمومی یا پخش زنده، و محتوای عمومی برای جلوگیری از انتشار محتوای مضر، مدیریت می‌شود.

وی افزود: ما محتوایی که خودکشی یا خودآزاری را ترویج یا تشویق می‌کند، ممنوع کرده و به محض آگاهی از آن، حذف می‌کنیم. همچنین محتوای غیرگرافیکی که به عنوان "فریاد کمک" در نظر گرفته می‌شود را باقی می‌گذاریم تا دوستان و خانواده بتوانند حمایت کنند.

طبق اعلام این شرکت، بیش از ۴۴ هزار منبع پیشگیری و حمایت از خودآزاری برای کاربران اسنپ‌چت ارسال شده است.  

انتهای پیام/