به گزارش خبرنگار خبرگزاری برنا ،نورالله ابراهیمی با اشاره به اینکه از تعداد 152 شکایت دریافتی، 142 مورد حقیقی، 0مورد حقوقی و 10 مورد توسط ناظران افتخاری گزارش داده شده است افزود : از مجموع شکایات دریافتی، 92 مورد در بخش کالا و 60 مورد در بخش خدمات می باشد
ابراهیمی خاطرنشان کرد : بیشترین تخلفات بر اساس شکایات مردمی به ترتیب عبارتند از : گرانفروشی 90 مورد (60 درصد)- عدم اجرای تعهدات 19 مورد (12درصد)- تقلب 6 مورد (4درصد)- ضرر و زیان به اشخاص ثالث 8 مورد(5 درصد) – کیفیت آرد و نان 5 مورد ( 3درصد) – عدم درج قیمت 4 مورد ( 3 درصد) –عرضه خارج از شبکه 4 مورد (3 درصد) -کم فروشی 5 مورد (3درصد)- تداخل صنفی2 مورد (1درصد) - عدم صدور فاکتور 5 مورد (3درصد)- عدم رعایت دستورالعمل های بهداشتی 2 مورد (1در صد)- قاچاق کالا 1 مورد (1درصد) می باشد.
رئیس اداره نظارت وبازرسی سازمان صنعت ،معدن وتجارت خراسان شمالی تصریح کرد :از تعداد 152 مورد شکایت بررسی شده در خصوص نتیجه نهایی گزارش شده ، 40 مورد (26 درصد) غیر متخلف، 16 مورد (11درصد) متخلف بوده که فرم تخلف جهت آنها تشکیل و به تعزیرات حکومتی ارسال گردیده است، 30 مورد( 20 درصد) منجر به رضایت شاکی گردیده،14 مورد(9 درصد) در قالب تذکر به واحد صنفی داده شده، و 52 مورد(34 درصد) نیز در حال بررسی می باشد.
نورالله ابراهیمی خاطرنشان کرد: این سازمان آمادگی خود را برای دریافت به موقع شکایات مردمی کالا و خدمات اعلام و اذعان میدارد، هم استانیها با مشاهده هرگونه تخلف و گزارش آن از طریق تلفن 124 میتوانند در خنثی نمودن اثرات عوامل روانی در افزایش نرخ تورم در جامعه و ساماندهی در بازار کالا و خدمات به وسیله برنامهریزان و سیاستگذاران اقتصاد استان و کشور نقش ارزشمندی را ایفا کنند.